常见问题与事项¶

文件解析失败¶

上传 MCDX/XLSX/DOCX 文件后，系统提示 “解析失败” 或解析进度长时间无响应。

确认文件格式为指定的 MCDX/XLSX/DOCX，排除低版本格式（XLS/DOC）或文件损坏问题；检查文件大小，若文件体积过大，拆分后重新上传；确认 Mathcad/Excel 源文件无加密等限制；若以上均无问题，联系系统管理员查看服务器解析服务是否正常。

编辑参数并保存后，算稿内的计算结果未同步变化。

确认参数与计算公式存在关联（部分参数为文本类，无计算关联）；重新保存参数后，点击 “开始计算” 按钮，手动触发计算；检查参数单位是否与原文件一致，避免单位换算错误导致结果异常。

导出的算稿出现格式错乱、内容缺失。

确认编排环节已完成格式校验，无未保存的编排操作；更换导出格式（如原导出 PDF 改为导出原文件）重试；检查 Word 模板的占位符是否正确绑定，无缺失或错误绑定；检查浏览器是否禁用弹窗（导出功能需弹窗权限），开启后重新导出。

管理员分配权限后，用户仍无法执行对应操作（如上传文件、编辑参数）。

确认用户已退出并重新登录系统（权限分配需重新登录生效）；检查角色权限配置是否完整，未遗漏目标操作权限；确认用户所属部门与权限适用范围匹配；检查用户是否同时拥有多个角色，存在权限冲突。

算稿归档后，无法编辑参数、重新计算。